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【配送・お届け期間について】

在庫のある商品：3－5日（営業日）以内での発送です。

（受注販売）の商品：受注後に生産のうえ、発送をさせて頂いております。ご入金から通常8日-14日（営業日）で工場より直接発送いたします。

▼▼▼はじめに必ずお読みください▼▼▼

商品到着後まで誠実に対応させて頂きます。
疑問点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

連絡先はこちら
pet.shop.peeps.official@gmail.com

対応漏れ防止のため、誠に勝手ながら
フォーム又は、メールのみのご対応とさせて頂いております。

※以下の注意事項を必ず確認の上、ご注文をお願い致します※

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一部、在庫のある商品は3－5日（営業日）以内での発送です（各商品ページに記載）。
※在庫状況や輸送状況により、3週間以上お時間を頂く場合、メールにてお知らせさせていただきます。・営業所止めは原則不可とさせていただきます。
・宛名が法人名の場合、必ず個人名の併記をお願い致します。
（配達不可となってしまう場合があり）

■商品の在庫切れにより、注文キャンセルとさせていただく
恐れもございます。その場合、メールにてお知らせさせて頂きます。
予めご了承ください。

【梱包・ラッピングについて】
・なるべく安価でのご提供を心掛けているため、簡易包装での発送となります。
靴や帽子に関しましては、仕入れ先によって箱がつかない場合もございます。
・ラッピングはお受けしておりません。



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【ご注文完了後のメールについて】
商品ご注文後の重要なご案内については、
メールにてアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。

もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、
メールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。

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【発送通知について】
国内発送が完了した時に通知されます。

【お客様がご不在の場合】
不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。

また依頼がなく一定の保管期間を過ぎた場合は、破棄されることになっております。その場合、当店は責任を負い兼ねますので、必ずお受け取りをお願い致します。

【キャンセルについて】
商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。

【商品の返品について】
お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は返品・返金をさせていただきます。

（※商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合や、
以下の注意点に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承下さい。）

以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・到着から5日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

▶︎返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。

返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
ご連絡の際の件名は、【返金について】を明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】を
お書きの上ご連絡をお願い致します。

お問い合わせメールアドレス
pet.shop.peeps.official@gmail.com

※※注意事項※※
①商品の画像イメージは、端末により実物と色合いが異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがございます。

②お客様の個人情報は、発送作業以外に利用することはございません。
ご安心ください。

以上、上記の旨をご納得いただけた方のみ ご購入頂くようお願い致します。


それでは引き続き、〖PetShopPeeps〗 でのお買い物をお楽しみください！

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